Wanneer regisseur Mohamed Jabaly in 2014 uitgenodigd wordt voor een filmfestival in Noorwegen, beseft hij niet dat hij niet meer zal terugkeren naar zijn geboortestad Gaza. Hij moet blijven, maar wil ook zijn identiteit behouden, als Palestijn en als filmmaker. Zo wil hij niet zomaar asiel aanvragen als staatloze of trouwen voor een verblijfsvergunning: hij wil erkend worden voor zijn werk. Zelfs wanneer hij internationaal succes oogst met zijn documentaire Ambulance, wordt toch keer op keer een werkvergunning als filmmaker geweigerd. Een verhaal over een leven dat on hold wordt gezet door internationale politiek, geweld en starre bureaucratie en de ondraaglijke keuze om familie en vrienden achter te laten.